Per rispondere al crescente volume di richieste provenienti dall'utenza e rafforzare il presidio informativo di un centro servizi dedicato all'assistenza clienti, selezioniamo un/una Addetto/a all'informazione.
La struttura opera nell'ambito del customer service, con sportelli e canali telefonici dedicati a privati e imprese, e gestisce richieste di varia natura legate ai servizi offerti.
La risorsa si occuperà di accoglienza, informazione e primo supporto agli utenti, registrando le richieste su gestionale CRM e curando l'aggiornamento dei dati.
Fornirà chiarimenti sui servizi attivi, instraderà le segnalazioni verso i referenti interni e collaborerà con il team per il corretto svolgimento delle attività quotidiane.
Offerta e benefit: * Retribuzione lorda mensile indicativa:



*********** € * Apprendistato professionalizzante finalizzato all'inserimento stabile * Aggiornamento continuo sui servizi e sugli strumenti operativi * Buoni pasto e welfare aziendale * Orario flessibile per conciliare vita privata e professionale Requisiti: * Diploma di scuola superiore * Ottime capacità comunicative e relazionali * Predisposizione al contatto con il pubblico e all'ascolto * Precisione nella gestione delle informazioni * Buona padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office, CRM) * Anche senza esperienza pregressa nel ruolo Inserimento previsto a partire dai primi di ottobre, con affiancamento iniziale.
Sede di lavoro: Napoli.

📌 Informator? Junior Per Servizi Informativi Al Pubblico (Napoli)
🏢 Tuo
📍 Napoli