Titolo del ruolo:
Customer Care Officer – Export Europa
Dipartimento:
Commerciale Export Europa
Per il potenziamento dell'Area Commerciale Export siamo alla ricerca di un/una
Customer Care Officer
che supporti le attività quotidiane della funzione Customer Care Export.
Principali responsabilità:
Collaborare con l'Export Manager per lo sviluppo dell'area di competenza, garantendo un efficace coordinamento del flusso informativo tra clienti, partner e reparti interni
Supervisionare e gestire parte del ciclo dell'ordine, assicurando una comunicazione chiara e puntuale con i reparti coinvolti: logistica, amministrazione, acquisti e team commerciale
Interfacciarsi con clienti, partner esterni e colleghi interni per raccogliere e condividere le informazioni necessarie a soddisfare le richieste dei clienti, sia per iscritto che telefonicamente
Garantire, per la propria area di competenza, la corretta applicazione delle condizioni commerciali, l'accuratezza delle offerte e delle informazioni fornite, nel rispetto delle tempistiche e degli standard aziendali
Raccogliere,



elaborare e analizzare dati statistici di vendita a supporto del monitoraggio dei budget e delle performance commerciali
Requisiti richiesti:
Diploma o laurea in discipline economiche
Pregressa esperienza in ambito customer care o back office commerciale
Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint) e dei principali strumenti informatici
Ottima conoscenza della lingua tedesca
e buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
Spiccate capacità relazionali e comunicative, attitudine al lavoro in team e forte orientamento al cliente
Flessibilità, resilienza e capacità di adattamento in un contesto lavorativo vivace
Precisione, organizzazione e autonomia nello svolgimento delle attività
Proattività, problem solving e desiderio di crescita professionale, contribuendo attivamente allo sviluppo dell'azienda
Cosa offriamo:
Contratto a tempo indeterminato
Orario di lavoro
: full time – 40 ore settimanali
Ccnl applicato
: Industria Alimentare (E012)
Sede di lavoro
: San Giovanni Lupatoto (VR)
Fascia RAL
compresa tra i € ******,00 - € ******,00
Mensa aziendale

📌 Customer Care Officer - Export Europa (Campo di Ne)
🏢 Vicenzi
📍 Campo di Ne