Descrizione azienda
La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, seleziona per società operante nel settore IT un/una:
IT Infrastructure - Operations Manager
Posizione
La risorsa entrerà a far parte dell'area
Managed Services
e avrà la responsabilità del coordinamento di un team tecnico multidisciplinare dedicato alla gestione, al supporto e all'evoluzione di soluzioni software enterprise e delle relative infrastrutture.
La figura avrà una responsabilità manageriale e organizzativa, mantenendo una solida comprensione tecnica dei contesti infrastrutturali IT.
Responsabilità
Gestire e sviluppare il team tecnico, favorendo autonomia, collaborazione e crescita professionale.
Organizzare il lavoro del team, definendo priorità, assegnazione delle attività e gestione dei carichi.
Monitorare attività, performance, KPI e qualità del servizio.
Gestire escalation tecniche e organizzative, assicurando il corretto presidio delle problematiche critiche.
Coordinare attività di supporto, operation, installazione e manutenzione di soluzioni enterprise.
Garantire il rispetto degli SLA e il corretto livello di servizio verso clienti e stakeholder.
Interfacciarsi direttamente con clienti, fornitori e funzioni aziendali interne.
Collaborare con R&D;, Professional Services e IT interno nella gestione di problematiche e progettualità.
Supportare il team nelle situazioni tecniche più complesse, fungendo da riferimento e facilitando la risoluzione dei problemi.
Contribuire all'evoluzione di processi, procedure, KPI e strumenti operativi.
Partecipare alla pianificazione delle attività e alla definizione delle esigenze di capacity e competenze del team.
Requisiti
Requisiti
Esperienza consolidata in ruoli di
IT Operations,



Infrastructure Management, Service Management o Technical Team Management
.
Esperienza concreta nella
gestione e sviluppo di team tecnici IT
.
Esperienza nella pianificazione delle attività, gestione delle priorità, workload ed escalation.
Esperienza nella gestione di servizi IT e nel monitoraggio di
SLA/KPI
.
Esperienza nel rapporto con
clienti, fornitori e stakeholder interni
.
Solido background infrastrutturale in contesti enterprise.
Buona conoscenza di ambienti Microsoft Windows Server.
Conoscenza di Linux.
Conoscenza di Active Directory, DNS, DHCP, Group Policy e IIS.
Conoscenza di networking, sicurezza, virtualizzazione, storage, backup e continuità operativa.
Buona conoscenza dell'inglese tecnico.
Costituiscono titolo preferenziale
Azure, AWS o GCP.
Kubernetes, OpenShift o AKS.
PowerShell e automazione.
Docker.
F5 / ARR / reverse proxy / Web Farm.
Database SQL.
Esperienza in Managed Services o nella gestione di soluzioni enterprise presso clienti.
Altre informazioni
Sede di lavoro : Torino
Cosa offriamo?
Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato;
Ambiente tecnologicamente avanzato e orientato all'innovazione;
Opportunità di ricoprire un ruolo tecnico con responsabilità di coordinamento di un piccolo team;
Percorso di crescita qualificato in ambito Managed Services e infrastrutture IT;
Modalità di lavoro ibrida:
2 giorni di smart working e 3 giorni in presenza
;
RAL
commisurata all'esperienza e alla seniority del candidato, indicativamente nel range ****** € - ****** €+.
L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs ******** e dei Dlgs ******** e ******** e della PdR ********.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE ********.
Aut. Min. Prot. N. **** – SG del 16/12/2004
by helplavoro.it

📌 It Infrastructure - Operations Manager | Torino
🏢 Synergie Sede
📍 Torino