Descrizione del lavoro

Per un’rilevante realtà operante nel settore nautico, siamo alla ricerca di un/una Tecnico/a IT Workplace Support da inserire all’interno del team IT.

La risorsa avrà come sede principale Viareggio e opererà anche presso la sede di La Spezia, indicativamente un giorno a settimana, occupandosi di supporto tecnico agli utenti e della gestione delle postazioni di lavoro.
Fornire supporto tecnico di secondo livello agli utenti, sia on-site che da remoto
Gestire le richieste di assistenza tramite piattaforme ITSM, nel rispetto degli SLA previsti
Installare, configurare e sostituire PC, notebook, stampanti e periferiche
Installare, aggiornare e configurare sistemi operativi Windows, Microsoft 365/Office 365 e applicativi aziendali
Gestire utenti, gruppi e permessi tramite Active Directory
Supportare le attività di distribuzione software e gestione degli endpoint tramite SCCM
Svolgere attività di troubleshooting hardware, software e di rete (LAN/WAN, Wi-Fi)
Supportare le attività di sicurezza IT, incluse la gestione di antivirus, backup e protezione dei dati

Qualifiche
Esperienza di almeno 6 mesi in attività di IT Support, Help Desk o Workplace Support
Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e Microsoft 365




Conoscenza di Active Directory e delle principali attività di gestione di utenti, gruppi e permessi
Conoscenza di base di SCCM e dei principali strumenti di gestione degli endpoint
Conoscenze di base in ambito networking e capacità di troubleshooting
Buona conoscenza della lingua inglese (minimo livello B1)
Buone capacità di problem solving, autonomia operativa e orientamento al supporto degli utenti
Patente B e disponibilità di un mezzo proprio
Disponibilità e flessibilità negli spostamenti tra Viareggio e La Spezia

Informazioni aggiuntive
Sede principale: Viareggio.
Sede secondaria: La Spezia, indicativamente un giorno a settimana
Modalità di lavoro: tempo completo, on-site presso le sedi del cliente
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00 oppure 8:00–17:00
Contratto: è previsto inserimento con contratto di apprendistato professionalizzante, con retribuzione a partire da €22.000,00 all'anno + buoni pasto.

Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Required Skill Profession

Computer Occupations

📌 Help Desk Ii Livello Viareggio (Italia)
🏢 Everience Italia
📍 Italia