Noi di Eurofirms People first, divisione specializzata nella somministrazione di lavoro e nella selezione del personale di Eurofirms Group, offriamo servizi di ricerca, selezione e assunzione dei lavoratori e migliaia di offerte di impiego.
Inoltre, siamo specializzati in diversi settori e ci adattiamo alle tue necessità.
Siamo alla ricerca per importante azienda operante nel settore Pharma, con sede di Felino (PR), di una figura di: Customer Service Representative La risorsa sarà il principale punto di contatto tra cliente e azienda, garantendo un servizio efficiente e di alta qualità.
Mansioni: Gestire gli ordini clienti end-to-end (dall'inserimento alla consegna); Monitorare stato ordini, produzione e spedizioni in collaborazione con i reparti interni; Essere il riferimento diretto per i clienti su consegne, disponibilità e documentazione; Gestire richieste, reclami e contestazioni garantendo risoluzioni rapide; Aggiornare anagrafiche clienti e dati su sistemi ERP; Coordinamento con Sales, Accounting, Supply Chain e Produzione; Supportare il team Sales nelle attività commerciali; Gestire documentazione export e logistica; Supportare forecasting e pianificazione della domanda; Garantire il rispetto delle procedure aziendali; Costruire relazioni solide e durature con i clienti; Requisiti richiesti Laurea Conoscenza di ERP, CRM (Salesforce) e Microsoft Office Ottime capacità organizzative,



analitiche e di problem solving Ottima conoscenza della lingua inglese e dello spagnolo Attitudine al lavoro in contesti dinamici e internazionali Robusto orientamento al cliente e attenzione al dettaglio Conoscenza della lingua spagnola sarà considerata un plus; Requisiti preferenziali Almeno 2 anni di esperienza in ambito customer service B2B internazionale; Conoscenza del settore farmaceutico o packaging; Familiarità con normative GMP e standard qualità; Buona dimestichezza con strumenti digitali; ? Cosa offriamo Ambiente internazionale e dinamico CCNL VETRI 4 livello ************ euro lordi mese) Ticket 7 euro giornalieri Lavoro da remoto: no per i primi 3 mesi, poi 2 gg a settimana Durata contrattuale: 3+3 mesi (a scopo assuntivo e relativa crescita professionale) Ruolo chiave a contatto con clienti globali LUOGO DI LAVORO: FELINO (PM) In Eurofirms abbiamo a disposizione la tecnologia più avanzata, il che ci permette di offrire i nostri servizi nel modo più efficiente e trasparente.
Come lo otteniamo?
Bilanciamo il contatto diretto, da persona a persona, con i sistemi tecnologici più evoluti.
Così siamo diventati un punto di riferimento per la qualità nel settore.
I candidati ambosessi (L.******) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.

📌 Customer Service Representative - Felino (Pr) (Noceto)
🏢 EUROFIRMS GROUP
📍 Noceto