Profilo Adecco Torino ricerca per la piu grande Internet company italiana, azienda dinamica e stimolante dei: Digital Assistant, servizio Caring , figura che fornisce ai clienti assistenza post-vendita, monitorandone la soddisfazione e condividendo landamento dei servizi acquistati, individuando anche opportunita per proporre servizi aggiuntivi.
In questo ruolo sarai il punto di riferimento per i clienti, ti occuperai di:-Rispondere alle richieste e anticipare le necessita future.
-Intervenire nella modifica dei contenuti e delle funzionalita dei Siti Web e del prodotto InRete, consigliando soluzioni mirate alle esigenze di comunicazione del Cliente.
-Rafforzare la relazione con i Clienti promuovendo un utilizzo ottimale dei servizi digitali.
Responsabilita Principali:-Assistenza personalizzata: Analizzare il profilo e le interazioni del Cliente per offrire un supporto su misura.
-Problem-solving intraprendente: Individuare e risolvere problematiche potenziali prima che si trasformino in criticita.
-Analisi e miglioramento continuo: Raccogliere feedback e dati per supportare lottimizzazione dei prodotti e processi aziendali.
-Fidelizzazione e ROI: Promuovere un uso efficace dei nostri servizi, migliorando la Customer Retention e generando valore per il Cliente.
-Up-selling e lead generation: Identificare opportunita per proporre prodotti o servizi aggiuntivi in collaborazione con il team vendite-Monitoraggio della Customer Experience:



Valutare costantemente le interazioni e i feedback per garantire unesperienza Cliente eccellente Si offre:-Iniziale percorso formativo pre-assuntivo e preselettivo specifico in ambito Digital Marketing di 5 giorni , orario full-time *****;***** con inizio previsto a fine settembre ****.-In caso di riscontro positivo, il contratto sara in somministrazione di 3 mesi con prospettive di continuita.
Orario di lavoro : 20 ore settimanali, dal lunedi al venerdi, orario *******.
CCNL: Grafici Editori Industria Impiegati, VII livello Retribuzione : 9,42 euro lordi orari Qualifica: Impiegato Luogo di lavoro : Torino Nord.
Skill e Professionalita Requisiti: Ottime capacita di comunicazione e ascolto attivo.
Orientamento al Cliente con approccio empatico e problem-solving.
Capacita di analizzare dati e personalizzare il servizio.
Attitudine alla vendita e identificazione di opportunita di business.
Familiarita con strumenti CRM e gestione dati Cliente.
I candidati, nel rispetto del D.lgs.
********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere linformativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).

📌 Digital Assistant - Assistenza Post-Vendita (Lazio)
🏢 Adecco
📍 Lazio