Questa posizione è in Adecco ItaliaIl processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.
La preghiamo di leggere attentamente i seguenti dettagli prima di inviare la sua candidatura.
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ProfiloAdecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, ricerca per rilevante realtà bancaria, una figura di: Impiegato/a Back Office Reclami Bancari - Modena La figura selezionata sarà responsabile della gestione operativa delle pratiche di reclamo, garantendo un'accurata analisi delle segnalazioni e il rispetto delle procedure aziendali e normative di riferimento.
ResponsabilitàAnalisi e lavorazione delle segnalazioni ricevute dalla clientela.
Gestione dell'iter di reclamo e predisposizione dei riscontri scritti nei tempi previsti.
Verifica della correttezza e completezza della documentazione a supporto delle pratiche.
Inserimento e aggiornamento dei dati all'interno degli strumenti di monitoraggio dedicati.
Individuazione e segnalazione di eventuali anomalie, irregolarità o comportamenti sospetti.
Supporto nelle attività di controllo e miglioramento dei processi interni legati alla gestione dei reclami.
Skill e ProfessionalitàI candidati con i quali vorremmo entrare in contatto possiedono i seguenti requisiti:




Laurea in Giurisprudenza/Scienze Giuridiche (verranno valutati positivamente anche candidati con Laurea in discipline economiche)
Conoscenza dell'ambito creditizio, della legislazione e delle regolamentazioni pertinenti
Buona conoscenza del pacchetto Office
Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione di lavoro di iniziali 4/6 mesi, con possibilità di proroga.
Full time da lunedì al venerdì, 37 ore settimanali.
CCNL Credito, 3a Area Professionale - 1° Livello, Categoria Legale: Impiegato Retribuzione mensile: **** € lordi + buoni pasto da 7 € Sede di lavoro: Modena.
I candidati, nel rispetto del D.lgs.
********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su .
Adecco Italia S.p.A. (Aut. xysqume Min. Prot. N.****-SG del **********).
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📌 Impiegato/A Back Office Reclami Bancari - Modena
🏢 Adecco Italia
📍 Modena