HumangestSpa,SocietàspecializzatanellaRicercaeSelezionedelpersonale,peraziendaclienteoperantenelsettoredeiserviziperlamobilitàaziendale,ricercaun/aCUSTOMERSERVICE

Descrizione posizione

Larisorsasaràresponsabiledellagestionetelefonicaeviamaildellerichiestedeiclienti,garantendounservizioefficienteedialtaqualità.

Responsabilità principali

- gestionedell'assistenzaclientitelefonicaeviae-mail;
- supportonellagestionedirichiesteereclami
- aggiornamentoegestionedelleinformazioniclientitramiteCRM;
- monitoraggiopraticheamministrativeepagamenti;
- Monitoraggiodelflussodeipagamenti
- Gestionedelcambiodicontobancarioeadempimentodell'obbligoSEPA.

Requisiti richiesti

- Esperienzapregressadialmeno1-2anniincustomerserviceoassistenzaclientialivellotelefonicoeviamail;
- Laureaotitoloequivalente;
- BuonaconoscenzadelpacchettoOffice;
- Ottimaconoscenzadellalinguaitaliana;
- Ottimaconoscenzadellalinguainglesescrittaeparlata(livelloB2).

Completano il profilo

- Ottimecapacitàcomunicativeerelazionali;
- Forteorientamentoalclienteeproblemsolving;
- Precisione,proattivitàeattitudineallavorointeam;

Offriamo





- Sioffrecontrattoatempoindeterminato.
- Retribuzioneindicativa26.000€annui-CCNLcommercioeterziario;
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- Salario lordo mensileEUR 1200 - EUR 1600

Idatisarannotrattatiaisensi

SGBHumangestoffreailavoratorielavoratricipariopportunitàdiimpiegoedèorientataversoladiversitàel'inclusionesulluogodilavoro.OgniSocietàdelGrupporipudia,inqualsiasifasediaccessoall'occupazioneeallavoro,qualunqueformadidiscriminazionebasatasurazza,colore,genere,religione,orientamentosessuale,nazionalità,disabilitàoaltrecaratteristichepersonaliprotette,comedefinitedallelegginazionalivietandonelarealizzazionealpropriointerno

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