Lavorerai all'interno di un contact center con sede a Terni, dove ogni giorno gli operatori gestiscono richieste, pratiche e segnalazioni di clienti consumer.
Il tuo compito sarà trasformare quelle informazioni in dati ordinati e verificabili all'interno dei sistemi gestionali.
Un ruolo immediato nel cuore, ma fondamentale per far funzionare tutto il resto.
Attività principali
• Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti a seguito delle chiamate gestite dal team
• Registrazione delle pratiche aperte dagli operatori e aggiornamento dello stato di avanzamento
• Controllo di coerenza tra i dati inseriti e le informazioni ricevute, con segnalazione delle anomalie
• Esportazione e rielaborazione fogli Excel per riepiloghi settimanali destinati al responsabile di sede
• Archiviazione digitale della documentazione e supporto nella produzione di report operativi
Requisiti
• diploma di scuola secondaria superiore
• buona dimestichezza con PC, Excel e posta elettronica
• precisione e attitudine a lavorare su grandi volumi di dati senza perdere il ritmo
• velocità di digitazione e capacità di rispettare tempi di lavorazione serrati
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza, purché motivati e volenterosi di imparare
• gradita familiarità con CRM o gestionali analoghi, non indispensabile
Offerta e benefit
• contratto a tempo indeterminato con affiancamento iniziale di due settimane
• orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì, con possibilità di Flessibilità oraria in ingresso
• buoni pasto e Computer aziendale
• Aggiornamento continuo sui tool interni e sui flussi operativi del contact center
• Welfare aziendale e Convenzioni aziendali
• ingresso in azienda da subito per coprire le posizioni lasciate libere dalle ferie estive
• retribuzione tra 1.500 e 1.700 € lordi mensili, inquadramento CCNL terziario servizi
Sede di lavoro: Terni
Required Skill Profession
Other Office And Administrative Support Workers
📌 Addetto/a Data Entry Junior Full Time Terni (Italia)
🏢 Novati
📍 Italia