Per la nostra sede di Calderara di Reno (BO) siamo alla ricerca di una figura per il potenziamento del dipartimento commerciale.

La risorsa, inserita all’interno di un team e riportando direttamente all’Inside Sales Manager, si occuperà delle seguenti attività:
Inserimento e gestione degli ordini clienti
Gestione dell’ordine dalla presa in carico all’evasione;
Monitoraggio dello stato degli ordini e delle consegne;
Gestione della documentazione commerciale e contrattuale;
Contatto con clienti per informazioni su ordini, prodotti e spedizioni;
Gestione di anagrafiche clienti e aggiornamento database;
Gestione di reclami, resi
Customer service post-vendita;
Interfaccia con il commerciale di riferimento per l’area di competenza assegnata;
Interfaccia con ufficio tecnico e qualità al fine di supportare il cliente in tutto il processo dell’ordine;
Gestione e risoluzione di eventuali problematiche in collaborazione con la Direzione Commerciale e il comparto Qualità.

Sono richieste le seguenti competenze:
Laurea o Diploma ad indirizzo economico o tecnico;
conoscenza della lingua Inglese;




Esperienza anche minima nel ruolo;
Gradita provenienza dal settore metalmeccanico, in particolare dal mondo della trasmissione o automazione o pneumatica;
Capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici (excel, word e, preferibilmente, Navision).

Orario di lavoro:
Giornata

Completano il profilo una spiccata propensione alla relazione con il cliente (sia esterno che interno), doti di empatia, proattività e problem solving.

La forma contrattuale e il trattamento economico saranno valutati individualmente, in relazione alle competenze e all’esperienza della figura prescelta.

La ricerca è rivolta ai candidati di entrambi i sessi ai sensi delle L. 903/77 de L.125/91. Tutte le informazioni e i dati forniti saranno trattati in ottemperanza alla legislazione vigente in materia di trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento europeo 2016/679 (“GDPR”).

Invitiamo i candidati a prendere visione della stessa alla pagina del sito relativa alla privacy.

📌 Back Office Commerciale Ravenna
🏢 CP Group
📍 Ravenna