E-commerce di abbigliamento rivolto a clientela privata ricerca una persona per il presidio delle relazioni clienti.
Nel nostro team seguirai richieste su capi, taglie e consegne, mantenendo uno stile di comunicazione curato e coerente con il mondo della moda.
Le giornate alternano contatto con il pubblico e coordinamento con il magazzino.
Mansioni principali:
rispondere a circa 30 richieste al giorno tramite telefono, posta elettronica e chat, fornendo indicazioni su vestibilità, materiali e disponibilità
registrare ordini e resi nel gestionale, aggiornando lo stato delle spedizioni e delle richieste post-vendita
organizzare follow-up entro 24 ore sui casi aperti e segnalare eventuali criticità al team interno
collaborare con il magazzino per verificare articoli, taglie e tempi di consegna
Offerta e agevolazioni:




retribuzione lorda mensile indicativa: * €
tempo determinato di 4 mesi, con affiancamento iniziale
tempo pieno, 40 ore settimanali su turnazioni, inclusi alcuni fine settimana estivi
Convenzioni aziendali
Computer aziendale
Requisiti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
anche senza esperienza pregressa
comunicazione chiara, tatto e attenzione alle esigenze della clientela
interesse per moda, tessuti e abbinamenti
precisione nell'uso del gestionale e nella gestione di più richieste contemporaneamente
È richiesta disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Montalto di Castro
J-*-Ljbffr

📌 Addetto/a Relazioni Clienti Moda Lazio (Italia)
🏢 ONE
📍 Italia