Nasce una posizione nell'ambito customer service per un centro contatti B2C che gestisce assistenza e informazioni via telefono e chat.
Avrai responsabilità di primo contatto con i clienti e gestione delle pratiche giornaliere.
Lavorerai su CRM aziendale per aprire e aggiornare ticket, eseguire follow-up e coordinare le richieste con i team operativi.
Mansioni principali:
gestione chiamate in entrata e uscite per informazioni e segnalazioni
apertura e aggiornamento ticket su CRM, inserimento note e priorità
esecuzione di follow-up e conferme appuntamenti per clienti
smistamento richieste ai reparti competenti e monitoraggio esiti
redazione di brevi report quotidiani sull'attività svolta
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
esperienza non richiesta,



valutiamo anche candidati alla prima esperienza
buona dimestichezza con PC, posta elettronica e software gestionali
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
disponibilità a turnazioni leggere e flessibilità oraria
Offerta e agevolazioni:
contratto a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione, tempo completo
Retribuzione lorda mensile indicativa: * €
Buoni pasto
Aggiornamento continuo e affiancamento operativo
Rimborso spese per trasferte occasionali legate al ruolo
Sede di lavoro:
Padova
J-*-Ljbffr

📌 Addetto/a Relazioni Clienti Junior Per Call Center Padova
🏢 Nexflow
📍 Padova