ADHR GROUP, divisione Permanent Recruitment, per azienda strutturata e attiva a livello internazionale nel settore dei macchinari e dell'automazione industriale, ricerca unTECHNICAL SUPPORT SPECIALIST - Settore macchinari industriali La risorsa entrerà a far parte del team di assistenza tecnica e si occuperà di supportare clienti nazionali e internazionali nella gestione delle problematiche tecniche sui macchinari installati, contribuendo a ridurre i tempi di fermo impianto e a garantire elevati standard di servizio.
Il ruolo rappresenta un punto di incontro tra competenze tecniche, problem solving e relazione con il cliente, all'interno di un contesto fortemente orientato all'innovazione e all'automazione industriale.Responsabilità:Fornire assistenza tecnica da remoto su macchinari industriali e sistemi collegati; Analizzare anomalie e malfunzionamenti di natura hardware, software e di comunicazione tra i sistemi; Effettuare attività di troubleshooting attraverso strumenti di teleassistenza e monitoraggio remoto; Gestire le richieste di supporto tramite telefono, e-mail, Teams e sistemi di ticketing; Collaborare coni reparti Software, Automazione, Service e R&D; nella risoluzione delle problematiche più complesse; Contribuire al miglioramento continuo del servizio tramite l'analisi delle problematiche ricorrenti.Requisiti:Diploma o Laurea in Informatica, Meccatronica,



Elettronica o discipline affini; Esperienza di almeno 2 anni in attività di assistenza tecnica o supporto remoto in contesti industriali; Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle reti informatiche; Conoscenza di SQL e familiarità con almeno un linguaggio di programmazione orientato agli oggetti; Buona conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera.Cosa offriamo:Inserimento diretto in azienda; RAL fino a ******€ + welfare + premio produzione e premio ferialePercorso strutturato di formazione e affiancamento sui macchinari e sulle tecnologie aziendali; Possibilità di lavorare a stretto contatto con clienti e realtà produttive internazionali; Luogo di lavoro: Legnago (VR)Nei primi mesi è richiesta disponibilità a trasferte per attività di formazione e affiancamento presso clienti e sedi operative.Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D.Lgs.
******** (Codice delle Pari Opportunità) e del D.Lgs.
7 maggio ****, n.
96, di attuazione della direttiva (UE) ******** sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne.
I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg.
UE ******** (GDPR) e del D.Lgs.
******** come modificato dal D.Lgs.
********.
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Albo Agenzie per il Lavoro Sez.
I - Aut.
Min. prot.N 13/I/*******.

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