Responsabile Wine Club e Fidelizzazione Clienti

Il Gruppo Guerrini è una realtà familiare attiva da anni nel mondo del vino, dei prodotti italiani, della vendita online e dell'ospitalità. Stiamo cercando una persona che ci aiuti a realizzare un progetto su cui vogliamo investire seriamente: il nostro Wine Club.

Partiamo da una clientela già esistente e da diversi canali attraverso cui vendiamo e raccontiamo il vino. Ora vogliamo unirli in un unico programma, con selezioni periodiche, vantaggi riservati, eventi e un rapporto più diretto con i clienti.

La persona scelta seguirà il progetto dalla definizione iniziale fino al lancio e alla gestione quotidiana.

Di cosa si occuperà
Definire insieme alla proprietà la formula del Wine Club.
Organizzare iscrizioni, pagamenti, rinnovi e spedizioni.
Coordinare il lavoro di chi segue sito, acquisti, magazzino, clienti e comunicazione.
Preparare e seguire il lancio.
Coinvolgere i clienti che già acquistano da noi.




Aumentare il numero di persone che tornano ad acquistare.
Controllare risultati, costi, rinnovi e disdette.
Migliorare il progetto nel tempo.

Cerchiamo una persona pratica, organizzata e indipendente, che sappia prendere in mano un progetto e portarlo avanti.

È richiesta un'esperienza professionale di almeno 7 anni nella vendita online, nella gestione dei clienti, nei programmi fedeltà o nei servizi in abbonamento.

Aver già partecipato al lancio di un nuovo progetto sarà considerato un elemento notevole.

È preferibile una buona conoscenza del vino e del relativo mercato.

Cosa Offriamo
Contratto tempo pieno.
RAL indicativa compresa tra €28.000 e €34.000, in base all'esperienza.
Premi legati al lancio e ai risultati del progetto.
Possibilità di crescita insieme al Wine Club e alle attività del gruppo.

📌 Responsabile Programma Fidelizzazione Novara
🏢 Gruppo Guerrini dal 1958
📍 Novara