Adecco Consultant Milano, per azienda specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per importanti brand internazionali, siamo alla ricerca di un* Customer Care.

La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, garantendo un’esperienza di assistenza di alto livello e rappresentando al meglio i valori e l’immagine dei brand gestiti.

Responsabilità

- Gestione delle richieste dei clienti tramite canali multicanale (email, telefono, chat);

- Supporto informativo e assistenza post-vendita;

- Gestione di segnalazioni e reclami, assicurando una risoluzione efficace e tempestiva;

Skill e Professionalità

- Conoscenza di almeno due lingue tra inglese, francese, tedesco (italiano non necessario);

- Buone capacità comunicative e relazionali;

- Orientamento alcliente e problem solving.

Agevolazioni

- Contratto di apprendistato (3 anni) direttamente con il cliente;

- ccnl Telecomunicazioni RAL: €21.000
- Inserimento in un contesto dinamico e internazionale;

- Formazione continua sui brand gestiti;

- Opportunità di crescita professionale.

Informazioni Aggiuntive

sede di lavoro: Milano Centro zona San Babila

orari: dal lunedì al venerdì, 9-18

📌 Brand Ambassador (Italia)
🏢 Adecco
📍 Italia