IMPIEGATO/A BACK OFFICE COMMERCIALE

Adecco Italia S.P.A. ricerca, per importante realtà operante nel settore calzaturiero , un/una Impiegato/a Back Office Commerciale da inserire all’interno dell’ufficio commerciale.

La risorsa si occuperà della gestione operativa e amministrativa delle attività commerciali, garantendo il corretto flusso delle informazioni tra clienti, agenti, referente commerciale e uffici interni.

RESPONSABILITÀ

La persona selezionata si occuperà principalmente di:

- Gestione degli ordini clienti , comprese modifiche, variazioni di articoli/pellami, annullamenti e correzioni;

- Controllo dell’avanzamento della produzione e gestione delle eventuali variazioni relative a prezzi e consegne;

- Gestione dei riassortimenti ;

- Emissione e invio delle proforma ai clienti;

- Creazione e monitoraggio di file relativi agli ordini e ai movimenti indicativi;

- Supporto e assistenza ad agenti e venditori durante la campagna vendite ;

- Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti ;

- Gestione delle richieste provenienti da clienti, agenti e venditori;

- Gestione degli accordi commerciali , predisposizione della relativa documentazione, invio e archiviazione;

- Gestione delle autorizzazioni ai resi , inclusi resi per difettosità e ritardi di consegna;

- Monitoraggio dei reclami e collaborazione nella gestione delle non conformità;

- Gestione e aggiornamento di target e dati relativi alle campagne vendite ;

- Gestione e archiviazione dei listini sell-in e listini al pubblico ,



con relativo invio alla rete vendita Italia/Estero e, quando richiesto, ai clienti;

- Collaborazione quotidiana con gli uffici Produzione, Spedizioni, Logistica, Contabilità e Retail ;

- Attività di segreteria commerciale e gestione dell’archivio.

REQUISITI

Il/la candidato/a ideale possiede:

- Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, customer service o ufficio commerciale ;

- Buona capacità di gestione e monitoraggio degli ordini;

- Buona conoscenza della lingua inglese , sia scritta sia parlata;

- Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e con la gestione di file e documentazione commerciale;

- Buone capacità organizzative e attenzione al dettaglio;

- Ottime capacitàrelazionali e predisposizione al contatto con clienti e rete vendita;

- Capacità di lavorare in collaborazione con diversi uffici aziendali;

- Costituisce requisito preferenziale la provenienza dal settore calzaturiero/moda .

COMPLETANO IL PROFILO

Precisione, affidabilità, autonomia nella gestione delle attività, capacità di rispettare le scadenze e attitudine al problem solving.

SI OFFRE

- Contratto: CCNL Calzature Industria
- Inquadramento: Impiegato/a
- RAL: €28.000 – €30.000
- Inserimento all’interno di un contesto strutturato e agile.

Disclaimer: I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1100-SG del .

📌 Impiegato/A Back Office Commerciale (Italia)
🏢 Adecco
📍 Italia