La risorsa sarà responsabile di fornire supporto tecnico in loco a clienti, partner e distributori per la diagnosi e la risoluzione dei problemi su inverter fotovoltaici e soluzioni correlate.

Dovrà eseguire training presso clienti e sarà un punto di riferimento tecnico per garantire continuità di servizio e soddisfazione del cliente.

In particolare dovrà:

- Eseguire diagnosi e troubleshooting su inverter fotovoltaici e sistemi correlati

- Supportare installatori, service partner e clienti nella messa in servizio e nella risoluzione dei guasti;

- Collaborare conil team di assistenza remota per l’eventuale escalation dei casi complessi;

- Redigerereporttecnici di intervento;

- Raccoltadati tecnici da condividere con dipartimenti R&D;, Qualità, per analisi di eventuali problematiche ricorrenti o anomalie di prodotto;

- Aggiornare e mantenere la knowledge base aziendale con procedure e soluzioni standard.

Requisiti

- Diploma o laurea in ambito tecnico (elettronica, elettrotecnica,



ingegneria dell’energia o similare)

- Conoscenza di base dei sistemi fotovoltaici e degli inverter;

- Capacitàdi lettura e interpretazione di schemi elettrici e manuali tecnici;

- Buona dimestichezza con strumenti di diagnostica e software di monitoraggio;

- Padronanza del pacchetto Office e di sistemi di ticketing CRM;

Completano il profilo

- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con più funzioni aziendali

- Gestione dello stress e capacità di lavorare su più richieste contemporaneamente

E’ richiesta disponibilità a trasferte sul territorio nazionale, per circa il 60% del tempo

Tipologia contrattuale:

Inquadramento e retribuzione da valutarsi a seconda delle competenze e delle esperienze effettivamente maturate,

Range retributivo 30.000 - 35.000

Sede di lavoro: Terranuova Bracciolini

📌 Field Service Technician - €30.000 - €35.000 All'Anno (Italia)
🏢 Samsic HR Italia
📍 Italia