Per azienda operante nel settore dei macchinari industriali, ricerchiamo una figura di Addetto/a Gestione Ricambi e Customer Service Post Vendita da inserire all'interno del team Service.
La risorsa sar il punto di riferimento per la gestione delle richieste di ricambi e materiali di consumo, garantendo un supporto tempestivo ai clienti e ai tecnici dell'assistenza, contribuendo all'efficienza del servizio post-vendita.
Principali attivit : Gestione delle richieste di ricambi provenienti da clienti, tecnici interni e personale dell'assistenza.
Elaborazione di offerte commerciali e gestione delle conferme d'ordine.
Inserimento e gestione degli ordini di vendita nel gestionale aziendale (ERP/Baan).
Verifica della disponibilit dei materiali, monitoraggio delle giacenze e dei tempi di consegna.
Coordinamento con magazzino, ufficio acquisti e fornitori per garantire la corretta evasione degli ordini.
Monitoraggio delle spedizioni e aggiornamento costante dei clienti sullo stato delle forniture.
Gestione delle urgenze legate ai fermi macchina e alle richieste prioritarie.
Gestione della documentazione commerciale e amministrativa correlata agli ordini.
Gestione di reclami, resi e non conformit relative ai ricambi forniti.
Requisiti Diploma tecnico o amministrativo.




Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service, back office commerciale, gestione ordini o assistenza post-vendita.
Ottima conoscenza della lingua inglese.
Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office.
Familiarit con sistemi ERP e gestionali aziendali.
Completano il profilo Robusto orientamento al cliente e alla qualit del servizio.
Precisione e attenzione ai dettagli.
Ottime capacit organizzative e di gestione delle priorit .
Problem solving e capacit di operare in contesti dinamici.
Buone doti relazionali e comunicative.
Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione con diverse funzioni aziendali.
Cosa offre l'azienda Inserimento in una realt strutturata e tecnologicamente avanzata.
Ambiente collaborativo e orientato alla crescita qualificato.
Percorso di formazione e affiancamento iniziale.
Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza maturata, con range retributivo 30k-38k.
Possibilit di usufruire di 3 giornate al mese di smartworking Sede di lavoro: zona Ponte San Pietro (BG) La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. e D.Lgs. ).
vetrinabakeca

📌 Adetto/a Gestione Ricambi E Customer Service Post Vendita Bardi (Italia)
🏢 Manpowergroup
📍 Italia