Gesan S.r.l. è alla ricerca di Operatori Telefonici da inserire nel servizio NEA * (Numero Europeo Armonizzato per le cure mediche non urgenti) presso la sede di Isernia.
Se hai eccellenti capacità comunicative, gestisci bene lo stress e vuoi fare la differenza nell'assistenza ai cittadini, questa è l'occasione giusta per te.
Mansioni e Responsabilità ? Gestione delle chiamate in entrata per la centrale operativa *.
? Triaggio telefonico e profilazione della richiesta dell'utente.
? Smistamento delle chiamate verso i servizi territoriali di competenza (continuità assistenziale, guardia medica, ecc.).
? Inserimento e aggiornamento dei dati gestionali nel sistema informatico dedicato.
Requisiti Richiesti ? Titolo di studio: Diploma di Scuola Secondaria Superiore ? Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, navigazione web, gestione database).




? Ottime doti comunicative, empatia e spiccata capacità di ascolto attivo.
? Attitudine al lavoro in team e gestione efficace delle situazioni di stress.
? Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turnazioni H24 (diurni, notturni, feriali e festivi).
Cosa Offriamo ? Inserimento contrattuale a norma di legge.
? Percorso di formazione professionale iniziale specifico per il servizio *.
? Contesto di lavoro agile, strutturato e stimolante.
Come candidars i Invia il tuo CV aggiornato con autorizzazione al trattamento dei dati personali (GDPR ) all'indirizzo e-mail: indicando nell'oggetto "Candidatura Operatore * - Isernia" oppure candidati direttamente tramite questo annuncio LinkedIn.

📌 Operatori Telefonici Nea 116 117 Molise (Italia)
🏢 Gesan
📍 Italia