Studio di consulenza specializzato in servizi per imprese ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Gestione Clienti.
La figura sarà responsabile della gestione diretta della clientela, dal primo contatto fino al follow-up, operando con professionalità e dedizione nel fornire supporto consulenziale personalizzato.
Dato l'elevato interesse per questa posizione, la preghiamo di candidarsi tempestivamente se il suo profilo è in linea con il ruolo.
Attività previste
Gestione delle richieste clienti tramite telefono, e-mail e canali aziendali dedicati
Accoglienza e orientamento della clientela, con analisi delle esigenze specifiche
Presentazione delle soluzioni e dei servizi disponibili in base ai bisogni riscontrati
Aggiornamento delle anagrafiche e dei dati clienti nei sistemi gestionali aziendali
Coordinamento con i colleghi dell'ufficio per l'elaborazione delle pratiche
Organizzazione degli appuntamenti e supporto alle attività di follow-up




Raccolta di feedback e segnalazioni per il miglioramento continuo del servizio
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore
Ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto
Predisposizione al contatto diretto con clienti e aziende
Buona dimestichezza con strumenti informatici e software gestionali
Precisione, organizzazione e orientamento al risultato
Esperienza non indispensabile xysqume
Offerta e benefit
Tempo determinato 12 mesi con possibilità di proroga
Orario full-time, 40 ore settimanali da lunedì a venerdì
Retribuzione lorda mensile:
Formazione retribuita e affiancamento operativo iniziale
Buoni pasto
Welfare
Contesto strutturato con supporto del team
Ingresso in azienda da subito
Sede di lavoro: Roma
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📌 Operatore/trice Relazioni Clienti 118224 Lazio
🏢 impiegando.com
📍 Lazio