La posizione riguarda la gestione operativa della clientela per una società che fornisce servizi di fornitura e assistenza energetica in ambito urbano.
Il ruolo prevede il presidio dei flussi di contatto con utenze residenziali e business, garantendo la corretta gestione delle pratiche contrattuali e un supporto operativo puntuale.
Il suo CV è pronto?
Se sì, e se è convinto/a che questo sia il ruolo giusto per lei, si candidi il prima possibile.
Attività previste/principali:
presa in carico delle richieste clienti via telefono e ticket e gestione delle segnalazioni fino alla risoluzione;
aggiornamento anagrafiche e pratiche contrattuali nel gestionale interno, incluse variazioni e subentri;
predisposizione documentazione per attivazioni e cessazioni e supporto nella verifica dei dati tecnici;




gestione reclami di primo livello e coordinamento con gli uffici tecnici e commerciali per escalation;
monitoraggio scadenze contrattuali e aggiornamento scadenzari aziendali.
xysqume
Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale;
conoscenza operativa degli strumenti Office (Word, Excel, Outlook) e dimestichezza con gestionali aziendali;
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente;
precisione nella gestione documentale e attitudine al problem solving;
disponibilità a partire da subito.
Offerta e agevolazioni:
tempo completo full-time;
Buoni pasto;
Formazione continua e affiancamento operativo iniziale;
Welfare;
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.5
Sede di lavoro: Roma est
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📌 Addetto/a Gestione Clienti Full Time 118551 Lazio (Italia)
🏢 impiegando.com
📍 Italia