Per un distributore all'ingrosso di prodotti professionali destinati a negozi e imprese, entrerai nell'area che segue ordini e richieste della clientela.
Ti offriamo un ruolo operativo, a contatto con clienti professionali e collegato ogni giorno ai reparti vendite e magazzino.
Nel lavoro quotidiano risponderai alle richieste su disponibilità, prezzi e tempi di consegna, accompagnando il cliente dalla conferma dell'ordine fino al post-vendita.
Userai il gestionale aziendale per registrare circa * ordini al giorno e aggiornerai le relative informazioni, mentre per le anomalie più complesse coinvolgerai il magazzino o l'ufficio commerciale.
Mansioni principali: • inserimento e verifica degli ordini nel gestionale, con controllo di quantità, articoli e indirizzi di consegna • gestione di richieste telefoniche e via posta elettronica su catalogo, disponibilità e stato delle spedizioni • monitoraggio dei DDT e segnalazione delle consegne non conformi al reparto logistico • registrazione di resi e reclami,



con ricontatto del cliente entro i tempi concordati Requisiti: • diploma di scuola superiore • comunicazione esplicita, cortesia e attenzione alle esigenze del cliente • buona dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e gestionali • anche senza esperienza pregressa; valuteremo precisione e capacità di imparare procedure nuove Avrai un affiancamento pratico iniziale e riferimenti chiari per organizzare le priorità.
Lavorerai con colleghi di vendite e logistica, in un contesto commerciale B2B dove il servizio tempestivo incide direttamente sulla continuità degli ordini.
Offerta e benefit: • inserimento diretto con tempo indeterminato e tempo completo • retribuzione lorda mensile indicativa: * € • Buoni pasto • Welfare aziendale • formazione iniziale sulle procedure e sul catalogo prodotti Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Terni

📌 Addetto/a Supporto Clienti Con Gestionale Ordini Terni
🏢 magazzino
📍 Terni