Agenzia di marketing digitale focalizzata su campagne B2B e gestione social media per PMI italiane cerca un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team operativo.
La risorsa gestirà il primo contatto con i clienti acquisiti, coordinando richieste e segnalazioni con il reparto creativo e account.
Si ricordi di controllare il suo CV prima di candidarsi.
Inoltre, si assicuri di leggere tutti i requisiti relativi a questo ruolo.
Mansioni principali
rispondere a telefonate e email dei clienti assegnati, registrando le richieste su CRM aziendale (Zucchetti)
monitorare l'avanzamento delle campagne e fornire aggiornamenti periodici ai clienti
raccogliere feedback e segnalazioni, inoltrandole ai project manager per la risoluzione
supportare l'ufficio nella preparazione di report mensili sulle performance delle campagne




aggiornare l'anagrafica clienti e gestire la documentazione contrattuale
Offerta e agevolazioni
tempo determinato 6 mesi con orario full-time
retribuzione lorda mensile indicativa: * €
Aggiornamento continuo
Assicurazione sanitaria integrativa
Formazione iniziale sui prodotti e strumenti aziendali
Inserimento previsto a settembre
xysqume
Requisiti
diploma di scuola superiore
buone capacità comunicative e attenzione al cliente
conoscenza base degli strumenti informatici (pacchetto Office)
precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni
anche senza esperienza pregressa, purchè motivati
Sede di lavoro
Napoli
J-*-Ljbffr

📌 Client Care Specialist Per Servizi Digitali Napoli
🏢 GP PRIDE
📍 Napoli