Per il presidio clienti di un fornitore di energia elettrica e gas, con sportello e assistenza contrattuale nel territorio padovano, si ricerca una figura da inserire nell'area front office.
Il ruolo assicura un riferimento puntuale per utenze domestiche e piccole attività, accompagnando il cliente nelle richieste commerciali e contrattuali.
Requisiti: • valutiamo anche candidati alla prima esperienza • buona capacità di esporre condizioni economiche e procedure con linguaggio esplicito • dimestichezza con strumenti informatici, posta elettronica e applicativi CRM • precisione nella verifica dei dati anagrafici e delle scadenze contrattuali • disponibilità all'inserimento previsto a ottobre La risorsa gestirà mediamente * richieste giornaliere, verificando fatture, autoletture e stato delle forniture nel gestionale aziendale.
Seguirà inoltre volture, subentri, cessazioni e variazioni contrattuali,



raccogliendo la documentazione necessaria e aggiornando puntualmente le schede cliente.
Il contatto avverrà principalmente in presenza presso lo sportello, con eventuale assistenza telefonica per chiarimenti su offerte, consumi e modalità di pagamento.
Le attività quotidiane comprendono anche la registrazione dei reclami, il passaggio delle anomalie all'ufficio competente e il monitoraggio delle pratiche fino alla chiusura.
Offerta e agevolazioni: • rapporto diretto con inquadramento a tempo indeterminato • orario di lavoro a tempo completo, dal lunedì al venerdì • retribuzione lorda mensile indicativa: * € • Buoni pasto • Formazione continua sulle procedure di fornitura e sulla normativa di settore • quota retributiva fissa, senza provvigioni, con affiancamento iniziale Sede di lavoro: Padova

📌 Addetto/a Gestione Utenze Energetiche Padova
🏢 One Team Group
📍 Padova