Per operazione di ampliamento del nostro team customer service, ricerchiamo una risorsa da inserire nella gestione diretta delle comunicazioni con la clientela.
Lavorerai nel settore dei servizi, occupandoti di fornire supporto informativo e operativo ai nostri clienti con approccio professionale e orientato alla risoluzione rapida delle criticità.
Mansioni principali:
Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e chat
Fornitura di informazioni sui servizi aziendali e supporto pratico
Registrazione e aggiornamento dati nei sistemi informatici aziendali
Monitoraggio delle segnalazioni e coordinamento con i reparti interni
Contributo al miglioramento continuo della qualità del servizio
Requisiti:
Esperienza anche breve in ambito customer service o assistenza clienti




Eccellenti capacità comunicative e di ascolto attivo
Buona padronanza di Office e dei principali strumenti informatici
Precisione, problem solving e resistenza allo stress
Cortesia e predisposizione al contatto con il pubblico
Offerta e benefit:
Tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga
Orario tempo pieno dal lunedì al venerdì
Affiancamento e formazione iniziale in azienda
Atmosfera di lavoro collaborativo e strutturato
Retribuzione * lordi mensili
Disponibilità a partire da subito .
Sede di lavoro: Perugia
by helplavoro.it

📌 Operatore/trice Servizio Clienti Per Ufficio Servizi 119133 Perugia
🏢 impiegando.com
📍 Perugia