Cerchiamo Tecnico/a help desk IT per il nostro team di assistenza clienti aziendali su prodotti software e servizi gestiti in cloud.
Possibilità di inizio immediato.
Se sta pensando di inviare una candidatura, si ricordi di premere il pulsante apposito dopo aver letto l'intera descrizione.
Nel ruolo gestirai ticket di primo livello via telefono, email e piattaforma interna, risolvendo anomalie su accessi, configurazioni utente e connettività di base.
Coordinerai escalation tecniche con il reparto sistemistico e documenterà le soluzioni nel CRM aziendale.
Seguirai circa * ticket al giorno con tempi di risposta definiti per SLA.
Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: * €
Buoni pasto
Formazione continua




Flessibilità oraria
tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
tempo completo full-time 40h dal lunedì al venerdì
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
conoscenza di sistemi Windows, reti xysqume LAN base e strumenti di remote desktop
familiarità con gestione ticket e piattaforme di ticketing (es. Jira, Zendesk)
buona capacità comunicativa con clienti business
anche prima esperienza nel ruolo: valutiamo profili junior
Sede di lavoro:
Padova
J-*-Ljbffr

📌 Help Desk It Junior Per Servizi Cloud E Software Padova
🏢 Nexflow
📍 Padova