Cerchiamo una persona curiosa e comunicativa per il ruolo di Addetto/a all'informazione in un e-commerce di abbigliamento e accessori multicanale.
Nel nostro team digitale la risorsa sarà il primo punto di contatto per clienti online e in store, aiutando a trasformare una domanda in un'esperienza chiara e soddisfacente: ascolterai, spiegherai procedure e supporterai la customer journey con tono empatico e concreto.
Ingresso in azienda da subito.
Requisiti: • diploma di scuola secondaria di secondo grado • anche senza esperienza pregressa, si valutano prime esperienze • capacità di comunicazione chiara e orientata al cliente • buona dimestichezza con strumenti digitali, chat e fogli di calcolo • precisione nella registrazione delle segnalazioni e orientamento al dettaglio Mansioni principali: • fornire informazioni su ordini online, tempi di evasione,



ritiro in store e resi, utilizzando chat e strumenti CRM • aggiornare schede prodotto e segnalare discrepanze tra catalogo digitale e disponibilità reale • gestire circa richieste giornaliere tra chat, email interne e modulo ticket, con escalation alle operation quando necessario • presidiare l'info point nei giorni di picco e collaborare con il team marketing per materiali informativi Offerta e agevolazioni: • Retribuzione lorda mensile indicativa: € • Buoni pasto • Computer aziendale • Formazione continua su procedure digitali e flussi e-commerce • Welfare Tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Soliera

📌 Addetto/a Info Point Per Vendite Online Soliera
🏢 magazzino
📍 Soliera