Impiegato/a gestione clienti incaricato/a di supportare la clientela nel settore energia e utilities.
La risorsa opererà in un contesto commerciale che fornisce servizi energetici a utenti privati e aziende, garantendo un punto di riferimento solido per le richieste contrattuali e informative.
Si candidi (facendo clic sul pulsante apposito) dopo aver controllato tutte le informazioni di lavoro riportate di seguito.
Attività previste:
gestione delle richieste in ingresso tramite telefono, e-mail e portale aziendale
raccolta delle esigenze del cliente e illustrazione delle soluzioni energetiche disponibili
registrazione e aggiornamento delle anagrafiche e delle pratiche contrattuali nel gestionale CRM
inoltro delle segnalazioni tecniche ai reparti competenti e monitoraggio dei tempi di evasione
predisposizione di report periodici sullo stato delle pratiche e sul livello di servizio erogato
supporto nella fase post-attivazione per la gestione dei servizi attivi
Requisiti:




diploma di scuola secondaria di secondo grado
buone capacità comunicative e predisposizione all'ascolto
conoscenza degli strumenti informatici di base e del pacchetto Office
orientamento al cliente e precisione nella gestione dei dati
esperienza non richiesta, aperto anche a prime esperienze
attitudine al lavoro in team
Offerta e vantaggi:
contratto a tempo determinato xysqume 6 mesi rinnovabile
retribuzione * € lordi mensili (CCNL energia e utilities)
aggiornamento continuo dedicata alle tecniche di relazione e al prodotto
buoni pasto giornalieri
flessibilità oraria
computer aziendale per lo svolgimento delle attività
affiancamento iniziale con risorsa esperta del team
Sede di lavoro: Roma, inserimento previsto a settembre.
J-*-Ljbffr

📌 Impiegato/a Gestione Clienti Per Fornitura Energetica Lazio (Italia)
🏢 Prestige
📍 Italia