Centro di servizi specializzato nel supporto alla clientela ricerca un/una Addetto/a Contact Center per ampliare il team operativo.
Lavorerai sulle chiamate in entrata di un servizio consolidato, garantendo ascolto qualificato e risoluzione rapida delle richieste.
Attività principali: Gestione delle chiamate inbound su sistemi dedicati contatti al giorno) Registrazione e aggiornamento delle segnalazioni nel CRM aziendale Raccolta informazioni dal cliente e verifica documentale Smistamento dei casi complessi verso i reparti di competenza Follow-up telefonico per chiusura pratiche e conferma esiti Requisiti: Diploma di scuola secondaria superiore Attitudine spiccata al contatto telefonico e comunicazione chiara Buon utilizzo del PC, posta elettronica e gestionale CRM Pazienza,



precisione e capacità di mantenere la calma sotto pressione Esperienza anche breve in call center, ma valutiamo candidati alla prima esperienza motivati a imparare Offerta e agevolazioni: Retribuzione lorda mensile € (CCNL Commercio e Terziario) Contratto full-time 40 ore settimanali, lunedì-venerdì Formazione iniziale retribuita su procedure e gestionale Buoni pasto giornalieri * Welfare e convenzioni aziendali Disponibilità richiesta entro 2 settimane.
Inserimento previsto da subito.
Sede di lavoro: Padova.
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📌 Addetto/a Contact Center Per Servizi Al Cliente Padova (Italia)
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