In seguito alla riorganizzazione delle attività di assistenza, si ricerca un/una addetto/a allo sportello per un punto dedicato alla gestione delle forniture di energia elettrica e gas per clientela domestica.
La figura garantirà un presidio ordinato delle richieste ricevute in sede.
Requisiti: • diploma di scuola superiore • anche senza esperienza pregressa • buona dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti di videoconferenza • capacità di ascolto, precisione nella compilazione dei moduli e orientamento al servizio • disponibilità a lavorare secondo le procedure previste per le utenze energetiche Mansioni: La risorsa seguirà le persone dall'accoglienza alla chiusura della pratica, chiarendo documenti richiesti, tempistiche e passaggi operativi.
Sarà previsto un periodo iniziale di affiancamento sulle procedure di sportello e sui sistemi interni.
• verifica di bollette,
dati anagrafici e codici di fornitura prima dell'apertura delle richieste • inserimento su gestionale delle pratiche di voltura, subentro, cessazione e aggiornamento recapiti • raccolta della modulistica firmata e controllo della completezza dei documenti allegati • aggiornamento degli appuntamenti e segnalazione delle richieste che necessitano di approfondimento tecnico Offerta e vantaggi: • tempo determinato di 12 mesi, con prospettiva di continuità • retribuzione lorda mensile indicativa: * € • Buoni pasto • Formazione continua • Welfare • orario di lavoro a tempo pieno dal lunedì al venerdì L'azienda offre un contesto operativo regolato, con procedure definite e confronto quotidiano con il personale di back office.
Possibilità di inizio immediato richiesta.
Sede di lavoro: Pavia
📌 Operatore/trice Di Sportello Per Forniture Energetiche Bardi
🏢 Almat
📍 Bardi