Cerchiamo persone motivate per il nostro contact center a Verona, specializzato nel servizio clienti per il settore retail e logistica.
Entrerai in un team agile dove gestirai le comunicazioni telefoniche in ingresso, fornirai supporto qualificato e contribuirai ogni giorno a fare la differenza nell'esperienza dei nostri clienti.
Le tue mansioni: • Gestione delle chiamate in entrata con professionalità e cortesia • Fornitura di informazioni accurate su prodotti,



servizi e procedure operative • Registrazione e aggiornamento dei dati cliente nel sistema gestionale aziendale • Risoluzione delle richieste e dei problemi con orientamento alla soddisfazione clienti • Supporto nella gestione di follow-up e conferme di ordini • Collaborazione con i colleghi per garantire continuità e qualità del servizio Requisiti: • Disponibilità immediata • Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico • Dimestichezza con strumenti informatici di base • Capacità organizzative e attenzione ai dettagli • Attitudine positiva al lavoro in team • Anche senza esperienza pregressa nel ruolo Offerta e vantaggi: • Contratto a tempo pieno, dal lunedì al venerdì • Retribuzione * € lordi mensili • Aggiornamento continuo e affiancamento nelle prime settimane • Buoni pasto • Orario flessibile Inserimento da subito.
Sede di lavoro: Verona

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Per Contact Center Verona (Italia)
🏢 Sbm Group
📍 Italia