In qualità di NOC Environment Specialist, supporti la governance e l'ottimizzazione di infrastrutture critiche in contesto Data Center, operando in turno H24 e coordinando tecnici, fornitori e cliente.
Svolgi un ruolo chiave nel monitoraggio, nel handling di incident e escalations, e nel miglioramento continuo dei processi.
L'possibilità ti mette al centro di una realtà internazionale, focalizzata su AI, cybersecurity e trasformazione digitale, con un resistente orientamento alla crescita e alla collaborazione.
Unisci competenze tecnico-operativo e capacità di reporting per guidare prestazioni affidabili e sicure.
Retribuzione / Benefits
modalità di lavoro ibrida
inquadramento CCNL Commercio
retribuzione iniziale con componente variabile
Responsabilità
Coordinare attività del NOC e tecnici on field
Supervisionare gestione di allarmi, ticket, incident ed escalation
Monitorare SLA, KPI e livelli di servizio contrattuali
Gestire relazioni tecniche quotidiane con il Cliente
Coordinare manutenzione programmata e correttiva




Gestire escalation verso fornitori e partner
Predisporre report operativi e piani di miglioramento
Partecipare a SAL e service review
Garantire allineamento operativo tra strutture territoriali e stakeholder
Supportare Service Manager nelle attività di governance e miglioramento continuo
Requisiti fondamentali
Esperienza >=3 anni in NOC o Data Center Operations
Capacità di coordinamento team operativi, fornitori e tecnici sul territorio
Conoscenza Incident, Problem, Escalation e Change Management
Conoscenza processi di ticketing, monitoraggio SLA e KPI
Familiarità con sistemi di monitoraggio e supervisione impianti (BMS, DCIM, telecontrollo)
Conoscenza infrastrutture Data Center: UPS, climatizzazione, sicurezza e controllo accessi
Capacità di analizzare eventi critici e coordinare ripristino
Buona capacità di reporting e analisi dati operativi
J-*-Ljbffr

📌 Noc Environment Specialist Milano
🏢 Experteer Italy
📍 Milano