Inseriamo nel nostro organico Addetto/a gestione clienti a Verona presso uno studio di consulenza specialistica rivolto a imprese e professionisti del mercato locale. La risorsa si occuperà del mantenimento delle relazioni con il portafoglio clienti assegnato, supportando gli utenti nel corretto utilizzo dei servizi richiesti.
Attività principali:
- gestione del primo contatto e accoglienza clienti presso la sede
- monitoraggio costante della soddisfazione cliente e raccolta feedback
- aggiornamento delle anagrafiche e delle note operative sul sistema CRM aziendale
- coordinamento tra i professionisti interni e la clientela per la risoluzione di dubbi
- pianificazione dell'agenda appuntamenti in base alle priorità del team
- elaborazione di report settimanali sull'andamento delle richieste ricevute
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa
- dimestichezza nell'uso di Excel e software gestionali
- ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto
- precisione nella registrazione dei dati
- possibilità di inizio immediato
Offerta e vantaggi:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- formazione continua sui processi interni
- accesso a Welfare aziendale
- orario flessibile
- contratto a tempo determinato di 12 mesi
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.