Per azienda nostra cliente operante su mercato prettamente internazionale (95% export verso grossi Gruppi internazionali con sedi in tutto il mondo) ricerchiamo, per ampliamento del team, la figura di **INTERNATIONAL CUSTOMER SERVICE BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO** Inserita/o all'interno del Team, la risorsa gestirà personalmente la comunicazione con i clienti all'estero sia per l’evasione e il monitoraggio degli ordini dei clienti CE e EXTRA CE, sia per individuare con i clienti nuove opportunità di business o necessità di riordini a seconda delle loro necessità, supportando così i colleghi commerciale collocati all'estero nello sviluppo commerciale dell'Azienda. Dopo una fase di opportuno affiancamento, la risorsa
- gestirà il contatto con il cliente per la definizione dei suoi bisogni e per individuare richieste di nuovi prodotti, collaborando con il dipartimento commerciale;
- provvederà alla pianificazione dell’evasione degli ordini collaborando con il Supply Chain Manager e Logistic Manager;
- predisporrà la documentazione necessaria all'esportazione CEE ed extra-CEE dei prodotti e alla consegna ai clienti;




- curerà la trasmissione delle conferme d’ordine alla clientela;
**Requisiti e competenze richieste**
- Laurea in Lingue o discipline affini;
- Completa padronanza della **lingua inglese **(livello C) e preferibilmente di una seconda lingua;
- Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service Estero presso aziende produttive strutturate o presso aziende di spedizioni internazionali;
**SI OFFRE**: contratto di assunzione diretta come Azienda, livello e retribuzione da definire in base all'esperienza maturata. Orari a giornata completa da lunedì a venerdì Se interessati, inviare un dettagliato curriculum vitae, con autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo l’indicazione del Regolamento Ue 2016/679 (“GDPR”) in vigore dal 25 maggio 2018. Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo indeterminato Retribuzione: €25.000,00 - €38.000,00 all'anno Orario: - Dal lunedì al venerdì
- Straordinari Tipi di retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima

📌 International Customer Service Back Office (Bergamo)
🏢 Three Human Resources
📍 Bergamo