Nasce una posizione nell'ambito customer service per un centro contatti B2C che gestisce assistenza e informazioni via telefono e chat.
Avrai responsabilità di primo contatto con i clienti e gestione delle pratiche giornaliere. Lavorerai su CRM aziendale per aprire e aggiornare ticket, eseguire follow-up e coordinare le richieste con i team operativi.
Mansioni principali:
* gestione chiamate in entrata e uscite per informazioni e segnalazioni
* apertura e aggiornamento ticket su CRM, inserimento note e priorità
* esecuzione di follow-up e conferme appuntamenti per clienti
* smistamento richieste ai reparti competenti e monitoraggio esiti
* redazione di brevi report quotidiani sull'attività svolta
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* esperienza non richiesta,



valutiamo anche candidati alla prima esperienza
* buona dimestichezza con PC, posta elettronica e software gestionali
* ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
* disponibilità a turnazioni leggere e flessibilità oraria
Offerta e vantaggi:
* contratto a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione, tempo pieno
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* Buoni pasto
* Formazione continua e affiancamento operativo
* Rimborso spese per trasferte occasionali legate al ruolo
Sede di lavoro: Padova

📌 Addetto/a relazioni clienti junior per call center (Padova)
🏢 Nexflow
📍 Padova