Hofmann Staffing Solutions ricerca perazienda cliente una figura di:
ADDETTO/A ASSISTENZA TECNICA (in sede)
La risorsa si occuperà di:
- Supporto a partner di assistenza, clienti finali, rivenditori, installatori, importatori e OEM.
- Esecuzione di attività di troubleshooting e indicazioni sulle misure di riparazione.
- Documentazione di reclami, verifica e approvazione richieste e accordi di compensazione.
- Gestione i reclami
- Inserimento dei reclami di assistenza sul campo nei sistemi di qualità (QM).
- Coordinamento e verifica delle restituzioni per garantire una diagnosi di servizio corretta.
Il/la candidato/a ideale, è in possesso dei seguenti requisiti:
- Esperienza pregressa in ruoli affini settore elettrodomestici;
- Disponibilità a sporadiche trasferte presso cliente (10%)
per attività di formazione
- Ottima conoscenza del pacchetto Office;
- Conoscenza lingua inglese almeno scolastica
Completano il profilo ricercato
- Flessibilità, predisposizione al lavoro in team, problem solving.
Orario di lavoro:
- Lun-Ven su giornata, possibile smart working
Si offre:
- Inserimento con contratto a tempo indeterminato
- Range retributivo indicativo 33.000 - 37.000 euro + straordinari + ticket 10€ giornaliero.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.