Informazioni sull'azienda
Legga attentamente tutte le informazioni su questa possibilità, quindi utilizzi il pulsante di candidatura sottostante per inviare il suo CV.
Per azienda di successo operante nel mondo fashion, con sede a Civitanova Marche, ricerchiamo un/una Customer Service con inglese fluente per una sostituzione maternità.
Informazioni sul ruolo
La risorsa sarà inserita all'interno dell'organizzazione aziendale e si occuperà della gestione del servizio clienti, supportando le attività operative legate agli ordini, alla relazione con i clienti e alla gestione delle informazioni commerciali e amministrative connesse al ruolo.
Responsabilità
- gestire le richieste dei clienti, garantendo risposte puntuali, professionali e orientate alla soddisfazione del cliente;
- seguire le attività di customer service relative al settore fashion;
- gestire la comunicazione con clienti italiani ed esteri;
- utilizzare quotidianamente la lingua inglese, sia scritta sia parlata;
- monitorare lo stato degli ordini e fornire aggiornamenti ai clienti;




- interfacciarsi con le funzioni interne coinvolte nella gestione del cliente;
- gestire la documentazione e le informazioni collegate alle attività di customer service;
- presidiare anche la parte relativa alla gestione del credito, in coordinamento con le funzioni aziendali di riferimento;
- contribuire a mantenere elevato il livello di servizio e di relazione con il cliente.

Qualifiche
- esperienza pregressa in ruoli di customer service;
- provenienza preferenziale dal mondo fashion/moda;
- conoscenza fluente della lingua inglese;
- capacità di gestire clienti italiani ed esteri;
- esperienza nella gestione operativa delle attività legate al servizio clienti;
- familiarità con dinamiche, tempistiche e standard del settore moda;
- capacità di seguire attività connesse alla gestione del credito;
- precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio;
- buone capacità organizzative;
- attitudine alla relazione e alla gestione del

📌 Assistente servizio clienti (Pian del Medico)
🏢 Oltremeta
📍 Pian del Medico