Cerchiamo un Key Account Manager che gestisca in prima persona il rapporto commerciale tra uno dei nostri clienti Automotive e i suoi clienti più strategici in Italia. Come Key Account Manager, sarai responsabile dello sviluppo e della gestione delle relazioni strategiche con i clienti, promuovendo l'adozione di soluzioni basate su ricambi originali, negoziando accordi commerciali e individuando nuove possibilità di crescita del business.
Sarai un partner di fiducia per i clienti, collaborando trasversalmente con le altre funzioni aziendali per garantire un servizio eccellente e risultati commerciali solidi e duraturi. Di cosa ti occuperai Aumentare la fidelizzazione dei clienti e l'adozione dei ricambi originali sui key account assegnati. Individuare e coinvolgere i clienti target per costruire solide relazioni commerciali e comprendere gli ostacoli all'utilizzo dei ricambi originali tramite la rete dei concessionari, rispetto al canale aftermarket indipendente.
Sviluppare e mantenere partnership durature con i clienti chiave, garantendo elevati livelli di soddisfazione.
Negoziare e definire Service Level Agreement con i clienti a supporto della crescita del business post-vendita. Negoziare accordi wholesale sui ricambi con i clienti che gestiscono proprie reti di officine e carrozzerie. Supervisionare l'implementazione e la firma degli accordi commerciali e di servizio. Monitorare le performance degli account e la crescita del business a seguito dell'implementazione degli accordi.
Rivedere, rinnovare e ottimizzare i Service Level Agreement in linea con gli obiettivi di business. Preparare e mantenere aggiornati report di performance e analisi degli account. Presentare aggiornamenti di business e presentazioni di performance al management, evidenziando l'impatto sul business e il valore generato.
Cosa cerchiamo Laurea (economia, giurisprudenza o altri percorsi, purché tu conosca bene il mondo automotive e dei ricambi) 2-3 anni di esperienza in key account managemen
📌 Key account manager (Roma)
🏢 Msxinternational
📍 Roma
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