Descrizione Adecco Italia S.P.A.
- Filiale di Lecce ricerca candidati interessati a partecipare al percorso ITS Academy : HOSPITALITY, COMMUNITY & DIGITAL EXPERIENCE MANAGEMENT Biennio 2026-2028 | Sede di svolgimento: Morciano di Leuca (LE) Il percorso forma l' Hospitality, Community & Digital Experience Manager, figura competente specializzata nella gestione dei servizi di ospitalita e accoglienza, nell'organizzazione dell'esperienza di soggiorno e nella valorizzazione del territorio attraverso strumenti digitali e strategie di comunicazione innovative. Il professionista sara in grado di integrare competenze organizzative, relazionali e tecnologiche per migliorare la qualita dei servizi, personalizzare l'esperienza degli ospiti e favorire la connessione tra strutture ricettive, comunita locali e territorio, contribuendo allo sviluppo di modelli di ospitalita partecipativi, inclusivi e orientati al benessere delle persone. Attivita principali: Organizzare e gestire servizi di ospitalita, accoglienza e customer care;
Coordinare l'esperienzadi soggiorno garantendo qualita,
efficienza e personalizzazione dei servizi;
Utilizzare CRM, PMS, piattaforme digitali e strumenti di Intelligenza Artificiale per ottimizzare i processi operativi;
Progettare esperienze culturali, educative, relazionali e territoriali rivolte agli ospiti;
Promuovere strutture ricettive, attivita ed esperienze attraverso strategie di comunicazione e marketing digitale;
Creare contenuti digitali per valorizzare il territorio, le comunita locali e l'offerta turistica;
Analizzare dati, recensioni e feedback degli ospiti per migliorare la customer experience;
Collaborare con enti locali, associazioni, imprese e operatori turistici in progetti di valorizzazione territoriale;
Favorire l'integrazionetra ospitalita, welfare culturale, partecipazione comunitaria e sviluppo sostenibile;
Supportare iniziative ed eventi capaci di rafforzare il legame tra visitatori, comunita e identita locali.
Requisiti richi
📌 Hospitality, Community (Puglia)
🏢 Adecco
📍 Puglia