Noi di Eurofirms People first, divisione specializzata nella somministrazione di lavoro e nella selezione del personale di Eurofirms Group, offriamo servizi di ricerca, selezione e assunzione dei lavoratori e migliaia di offerte di impiego. Inoltre, siamo specializzati in diversi settori e ci adattiamo alle tue necessità.

Cerchiamo per strutturata realtà operante nel settore metalmeccanico una figura di Back Office Commerciale Estero da inserire all'interno dell'Ufficio Commerciale Europa per la gestione dei mercati di lingua francese.

La risorsa supporterà lo staff commerciale nelle attività di gestione del rapporto con i clienti, garantendo un elevato livello di customer service e contribuendo allo sviluppo commerciale dell'area di competenza.

Principali attività
- Gestione delle offerte commerciali e delle controfferte, nel rispetto delle linee guida definite dall'Area Manager;
- Inserimento, monitoraggio e gestione degli ordini clienti;
- Aggiornamento anagrafiche clienti e del portafoglio ordini;
- Gestione clienti per follow up di offerte, richieste e consegne;




- Supporto nella pianificazione delle spedizioni e gestione delle urgenze;
- Monitoraggio delle date di consegna e coordinamento con ufficio acquisti e logistica;
- Aggiornamento e gestione del CRM aziendale;
- Supporto all'Area Manager nell'organizzazione di trasferte e visite clienti;
- Gestione di reclami e segnalazioni, collaborando con i reparti qualità e logistica;
- Gestione dei rapporti con fornitori per materiale originale, inclusa emissione ordini e definizione delle condizioni di acquisto;
- Supporto operativo alle attività di e-commerce e gestione degli account clienti.

Requisiti richiesti
- Esperienza di almeno 3-5 anni nel ruolo di Back Office Commerciale Estero;
- Ottima conoscenza della lingua francese (B2/C1) e della lingua inglese (B2);
- Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
- Conoscenza delle tecniche di vendita e delle dinamiche commerciali internazionali;

📌 BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO (Modena)
🏢 EUROFIRMS GROUP
📍 Modena