Randstad Italia S.p.A. cerca un Reservations Agent per una prestigiosa struttura alberghiera di altissimo livello situata nel centro di Milano.

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Cosa offriamo:
- Contratto: assunzione diretta iniziale a tempo determinato, con concrete possibilità di proroga.
- Retribuzione: RAL 26.000€ - 28.000€.
- Orari: full-time dal lunedì alla domenica, con riposi a rotazione.
- Luogo di lavoro: Milano, zona Duomo

Retribuzione annua: 26000€ - 28000€
esperienza
1 anno
- Titolo di studio conseguito presso un'università accreditata.
- Esperienza pregressa in ambito Sales & Marketing, Reservations o Guest Services maturata nel settore del lusso.
- Padronanza dei principali sistemi gestionali alberghieri (costituisce un plus la conoscenza di Opera PMS o MARSHA) e competenze informatiche di base.
- Conoscenza approfondita del mercato di riferimento, dei competitor e delle dinamiche di domanda e offerta.
- Fluente conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese.





Candidati ora
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Gestirai tutte le richieste di prenotazione, modifica e cancellazione pervenute tramite telefono, e-mail o altri canali. A riporto del Director of Sales & Marketing, avrai il compito di identificare le esigenze del cliente, applicare tecniche di vendita orientate alla massimizzazione dei ricavi e garantire l'eccellenza del servizio in linea con gli standard del segmento luxury.

Ti occuperai quindi di:
- Gestire l'inserimento e il tracciamento dei dati nel sistema

📌 RESERVATION AGENT (Milano)
🏢 Randstad Italy
📍 Milano