Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa?

Siamo alla ricerca di un/una Team Leader Telesales da inserire nella nostra sede di Roma .

Hai esperienza nell'ambito Telesales e desideri mettere le tue competenze al servizio di un contesto dinamico, fortemente orientato al risultato?
Potresti essere la persona che stiamo cercando.
Entrerai a far parte della nostra Area Marketing Telesales, supportando gli agenti dell’area Telesales nella finalizzazione della vendita e il raggiungimento degli obiettivi.

Cosa farai davvero
Assistenza operativa nello svolgimento delle attività di Telesales;
Organizzazione giornaliera delle attività;
Monitoraggio/coordinamento e supporto costante degli operatori durante le attività quotidiane;
Sviluppo e formazione dei collaboratori per il raggiungimento degli obiettivi personali, di team e degli standard qualitativi richiesti;
Garantire il raggiungimento dei target operativi definiti per ogni servizio;
Analizzare i report sui risultati dei KPI operativi del Servizio,



rilevare gli scostamenti rispetto ai target e definire Action Plans quotidiani e periodici per la completa risoluzione degli stessi;
Ottimizzare la turnistica settimanale del personale in ottica di massimizzazione della gestione dei volumi di lavoro.

Quali conoscenze ed esperienze cerchiamo:
Diploma
Esperienza di almeno 2 anni in ruoli simili in ambito telesales/telemarketing;
Buona conoscenza della lingua inglese;
Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
Ottima conoscenza delle tecniche di comunicazione al telefono.

Chi stiamo cercando:
Una persona con esperienza nell'ambito Telesales o in contesti affini, dotata di attitudine commerciale e predisposizione alla vendita telefonica.

Una persona orientata al problem solving e alla gestione delle priorità, focalizzata al raggiungimento degli obiettivi.

Completano il profilo ottime capacità relazionali e comunicative, un approccio intraprendente, una robusto propensione al lavo

📌 Team Leader Telesales (Italia)
🏢 Verisure Italy
📍 Italia