Azienda attiva nella gestione dei clienti su diversi settori ricerca un Impiegato/a per lo sportello clienti, responsabile dell'assistenza e dell'accoglienza della clientela, gestione delle pratiche amministrative e supporto nella risoluzione delle problematiche quotidiane dei clienti.
Attività Previste:
Gestione delle richieste dei clienti provenienti da diversi settori
Fornire supporto e assistenza ai clienti tramite telefono, email o chat
Risolvere reclami e problemi dei clienti in modo efficace e cortese
Aggiornare i sistemi con le informazioni fornite dai clienti
Collaborare con altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti
Requisti:
Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
Risolutezza nel gestire situazioni complesse e reclami dei clienti
Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione
Conoscenza di base dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti
Capacità di gestire più compiti contemporaneamente in un ambiente dinamico
Offerta
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
Possibilità per profili in ingresso nel mondo del lavoro
Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.