Chi conosce art'otel sa che ci piace fare le cose in modo diverso. I nostri ospiti vengono da noi per qualcosa che va oltre le loro solite aspettative alberghiere, e questo è ciò che farai come F&B; Hostess.
Saprai esattamente chi ha bisogno di cosa e quando, ricorderai i loro nomi e userai la tua creatività e competenza per offrire ogni volta un'esperienza fantastica.
Nel tuo ruolo di F&B; Hostess, discuterai e concorderai alcuni obiettivi chiave con il vostro manager di riferimento. Inoltre, ti assumerai la responsabilità del vostro sviluppo, cogliendo le opportunità di formazione che ti offriamo e imparando da eventuali sfide ed errori lungo il percorso.
Risponderai al telefono per ricevere le prenotazioni del ristorante coordinerai la rotazione dei turni rispettando le tempistiche dei turnazioni,

~ Dovrai gestire le prenotazioni attraverso il nostro software online.

~ Sarai un ottimo primo punto di contatto per i clienti. Creerai un'atmosfera calda e accogliente in linea con i nostri standard art'otel .





~ Coordinerai la gestione in modo efficiente degli gli arrivi dei clienti, le richieste e la disposizione dei posti a sedere per riempire il nostro ristorante e il nostro lounge di ospiti soddisfatti.

~ Lavorerai a stretto contatto con la cucina e ti assicurarerai che tutti i nostri menu siano aggiornati, comprese le promozioni speciali.

~ Coordinerai la gestione delle richieste dei clienti, i dubbi e le richieste speciali in modo rapido e creativo e terrete il team di gestione al corrente.

Ti assicurerai che tutte le attività rispettino le leggi e i regolamenti nazionali, le decisioni di gestione e le politiche, i processi e le procedure operative di PPHE Hotel Groups.
Ami il contatto con il pubblico, ti assicuri che ci sia sempre un collegamento con il front office e il reparto vendite per coordinare le prenotazioni, le informazioni sugli ospiti e le richieste speciali,eventuali allergie, il room servive tenendo costantemente informati il team della reception, i

📌 Full Time Food (Italia)
🏢 PPHE Hotel Group
📍 Italia