Per il potenziamento del nostro team, cerchiamo un Tecnico/a help desk IT con disponibilità immediata. La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti, offrendo supporto tecnico e informativo sui prodotti e servizi di telecomunicazioni.
Mansioni
Gestione delle comunicazioni con i clienti via telefono, e-mail e chat
Risoluzione di problematiche tecniche e operazioni di troubleshooting
Aggiornamento e monitoraggio delle richieste nel sistema CRM
Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio di qualità
Fornire feedback e suggerimenti per il miglioramento dei processi e dei servizi
Offerta e benefit
Contratto a tempo indeterminato
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
Orario flessibile
Mensa aziendale
Formazione continua e supporto nello sviluppo professionale
Ambiente di lavoro attuale con strumenti tecnologici avanzati
Requisiti
diploma di scuola superiore
buone capacità comunicative e relazionali
conoscenza di base dei sistemi informatici e dei software di assistenza
predisposizione al lavoro in team
flessibilità e orientamento al cliente
Orario full-time.
Sede di lavoro: Cremona

📌 Tecnico/a help desk IT per settore telecomunicazioni (Cremona)
🏢 Altro
📍 Cremona