Universo, agenzia per il lavoro, seleziona Tecnici After Salesper assunzione diretta presso la sede Fiorenzuola d'Arda di un'notevole realtà operante nel settore metalmeccanico e della produzione di macchinari industriali per la gestione di alimenti.
L'azienda nel corso dei suoi 40 anni di vita si è specializzata nella realizzazione di macchine per il sottovuoto fino a diventarne punto di riferimento per i settori ristorazione, food e GDO.

Posizione:
Posizione:
La risorsa sarà inserita all’interno dell’Area Tecnica e collaborerà con le diverse funzioni aziendali per garantire un servizio di assistenza técnica qualificato e tempestivo, fungendo da punto di riferimento tecnico nella gestione delle problematiche segnalate dai clienti e dalla rete di assistenza.

Nel dettaglio, si occuperà di:
- Fornire supporto tecnico ai clienti fungendo da collegamento tra ufficio tecnico e cliente finale;
- Supportare la rete di assistenza esterna composta da rivenditori e centri autorizzati;
- Redigere report di intervento e analizzare le ricorrenze dei guasti,



proponendo eventuali miglioramenti al reparto R&D;
- Aggiornare e mantenere la documentazione técnica, inclusi manuali, schemi elettrici e distinte base;
- Supportare la predisposizione di offerte relative a contratti di manutenzione e ricambi;
- Collaborare alla formazione técnica di clienti finali e rivenditori tramite demo e sessioni da remoto;
- Gestire garanzie e reclami tecnici, contribuendo all’analisi delle cause e alla definizione delle soluzioni correttive.

La posizione prevede l’inserimento all’interno dell’ufficio tecnico con prospettiva di crescita,

Orario di lavoro: lunedì - venerdì, full time (08.30-17.30).
- Requisiti:
- Diploma di Perito Elettronico, Elettrotecnico o Meccatronico oppure Laurea breve equipollente;
- Esperienza di almeno 5 anni in ruoli di assistenza técnica su macchinari industriali e componentistica complessa;
- Competenze in ambito elettronico e metalmeccanico, con capacità di gestire

📌 Técnico After Sales (Fiorenzuola d'Arda)
🏢 UNIVERSO
📍 Fiorenzuola d'Arda