Descrizione azienda:
_Realizza le tue aspirazioni professionali ed entra a far parte del mondo Zucchetti_

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Posizione:
Per Zucchetti Hospitality siamo alla ricerca di risorse da inserire come Help Desk per la sede di Catania.

Il Team:
La risorsa lavorerà all’interno della Business Unit dedicata all’assistenza di soluzioni Zucchetti Hospitality per il settore hotellerie, in particolare del software Beddy, la soluzione all-in-one di gestione alberghiera.

Ruolo:
La figura supporterà da remoto i clienti nell’utilizzo del software Beddy dedicato al settore hotellerie, rispondendo alle loro richieste di supporto pervenute tramite contatto telefonico, via mail o mediante sistema di ticketing dedicato.

Obiettivo:
L’obiettivo sarà quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità.

Requisiti:
- Diploma in ambito economico/turistico o affini;
- Conoscenza di Windows e del Pacchetto Office;
- È considerato un plus aver maturato conoscenza e utilizzo dei prodotti Zucchetti Hospitality legati all’hotellerie;




- Buone capacità relazionali e orientamento al cliente, proattività al lavoro in team e ottima capacità di analisi.

Altre informazioni:
Ti offriamo:
- Hybrid Work. Lavoriamo in maniera ibrida: in parte presso la sede, prenotando la nostra postazione, e in parte in lavoro da remoto. Ti verrà quindi fornito il necessario (_Tech Pack_) per lavorare al meglio in ufficio o quando sei a casa
- Continuo Digital Training. Grazie alle nostre piattaforme online potrai seguire corsi e approfondimenti delle tematiche che più ti appassionano della tua area professionale.
- People Care. Tutto per il benessere, la famiglia e il tempo libero, tuo e dei tuoi famigliari. Questo il piano di benefit esclusivi e agevolazioni che proponiamo ai nostri collaboratori e collaboratrici, insieme al Language Lab (per ottimizzare le tue abilità di comunicazione in lingua straniera) e Welfood (con tante iniziative a promozione della salute e del benessere).
- Career Path.

📌 Help Desk (Catania)
🏢 Zucchetti
📍 Catania