Cerchiamo persone motivate per il nostro contact center a Verona, specializzato nel servizio clienti per il settore retail e logistica. Entrerai in un team dinamico dove gestirai le comunicazioni telefoniche in ingresso, fornirai supporto qualificato e contribuirai ogni giorno a fare la differenza nell'esperienza dei nostri clienti.
Le tue mansioni:
• Gestione delle chiamate in entrata con professionalità e cortesia
• Fornitura di informazioni accurate su prodotti, servizi e procedure operative
• Registrazione e aggiornamento dei dati cliente nel sistema gestionale aziendale
• Risoluzione delle richieste e dei problemi con orientamento alla soddisfazione clienti
• Supporto nella gestione di follow-up e conferme di ordini
• Collaborazione con i colleghi per garantire continuità e qualità del servizio
Requisiti:
• Disponibilità immediata
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
• Dimestichezza con strumenti informatici di base
• Capacità organizzative e attenzione ai dettagli
• Attitudine positiva al lavoro in team
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo
Offerta e vantaggi:
• Contratto a tempo pieno, dal lunedì al venerdì
• Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili
• Formazione continua e affiancamento nelle prime settimane
• Buoni pasto
• Orario flessibile
Inserimento da subito.
Sede di lavoro: Verona
📌 Addetto/a Assistenza Clienti per Contact Center (Verona)
🏢 G.m.s.
📍 Verona