Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in stage all’interno del team Contact Center Inbound, dedicata all'assistenza degli utenti di lingua spagnola, con possibilità di successivo inserimento in azienda.

? Attività principali:
Gestione delle richieste degli utenti tramite telefono, e-mail e chat
Supporto e assistenza agli utenti nella gestione dei pagamenti riferiti alle sanzioni del Codice della Strada
Inserimento, gestione e archiviazione delle pratiche nei sistemi gestionali aziendali
Supporto operativo alle attività di back office.

? Requisiti:
Lingua spagnola: livello C1, con ottima padronanza della lingua scritta e parlata
Laurea triennale, in discipline umanistiche, economiche o linguistiche




Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici
Precisione e capacità di organizzare il lavoro nel rispetto delle tempistiche
Buone capacità relazionali e attitudine al lavoro in team.

? Cosa offriamo:
Percorso di stage formativo della durata di 6 mesi
Rimborso spese di € 600,00 mensili
Buoni pasto del valore di € 6,00 per giorno lavorato
Inserimento in un contesto strutturato regolato da CCNL Commercio
Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì.

? Sede di lavoro: Firenze

📌 Stage Contact Center Inbound – Lingua Spagnola (Firenze)
🏢 Nivi
📍 Firenze