Attività Principali

Predisporre la reportistica mensile, trimestrale e annuale relativa ai ricavi e agli ordini del business Service.
Analizzare l'andamento dei principali indicatori economici rispetto a Budget, Forecast e anno precedente.
Monitorare le performance per area, filiale, cliente, prodotto e business line.
Supportare i processi di chiusura mensile e la preparazione delle presentazioni direzionali.
Collaborare alla predisposizione del budget annuale e agli aggiornamenti previsionali.
Elaborare e monitorare i principali KPI operativi del dipartimento Service.
Analizzare gli indicatori relativi a: portafoglio clienti; contratti di manutenzione; retention dei clienti; performance dei prodotti installati; efficienza operativa; qualità del servizio; produttività delle squadre operative; sviluppo delle diverse business line.
Individuare trend, criticità e occasione di miglioramento attraverso analisi periodiche.
Sviluppare dashboard e report finalizzati al monitoraggio delle performance aziendali.
Garantire la qualità,



la coerenza e l'affidabilità dei dati utilizzati nei processi decisionali.
Effettuare analisi ad hoc a supporto del management e delle funzioni operative.
Collaborare al miglioramento continuo dei processi di reporting e degli strumenti di Business Intelligence.

Requisiti

Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale, Statistica o discipline affini.
Esperienza di 2-5 anni in ruoli di Controlling, Business Analysis, Reporting o Business Intelligence.
Costituisce titolo preferenziale l'esperienza in aziende di servizi tecnici, manutenzione o contesti industriali strutturati.
Ottima conoscenza di Excel e strumenti di analisi dati.
Esperienza nell'utilizzo di Power BI o strumenti analoghi di Business Intelligence.
Conoscenza dei principali processi di budgeting, forecast e reporting.
Capacità di interpretare dati economici e operativi trasformandoli in informazioni utili al business.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Forte orientamento all'anal

📌 Service Operation Controller (Cologno Monzese)
🏢 TK Elevator
📍 Cologno Monzese